← nadiktuj.sk

Obchodné podmienky

Účinné od 28. 9. 2026

Tieto obchodné podmienky upravujú používanie aplikácie Mechanik na adrese nadiktuj.sk (ďalej „služba“).

1. Poskytovateľ

Službu prevádzkuje Erik Malobický, Zemědělská 1670/8, 613 00 Brno – Černá Pole, Česká republika, IČO 19288221, DIČ CZ686624256, fyzická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona, nezapísaná v obchodnom registri (ďalej „poskytovateľ“). Kontakt: malobicky.e@gmail.com.

2. Pre koho je služba

  1. Služba je určená podnikateľom, najmä autoservisom, pneuservisom a mechanikom, na evidenciu zákaziek, zákazníkov a vozidiel pri ich podnikaní (ďalej „používateľ“).
  2. Registráciou používateľ potvrdzuje, že službu používa v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Na vzťah medzi poskytovateľom a používateľom sa preto nevzťahujú predpisy na ochranu spotrebiteľa.
  3. Používateľ musí mať aspoň 18 rokov.

3. Účet

  1. Účet vznikne prvým prihlásením cez Google alebo cez odkaz poslaný e-mailom. Prihlásením používateľ súhlasí s týmito podmienkami a vzniká zmluva.
  2. Používateľ chráni prístup k svojmu účtu a zodpovedá za všetko, čo sa v ňom vykoná.

4. Skúšobná doba

  1. Nový účet má 30 dní skúšobnej doby zadarmo s limitmi plánu Pro, bez zadania platobnej karty.
  2. Skúšobná doba sa poskytuje jednej osobe (prevádzke) iba raz. Zakladať ďalšie účty s cieľom opakovane získať skúšobnú dobu je zakázané.
  3. Po skončení skúšobnej doby bez predplatného je v aplikácii dostupný len výber plánu a export zákaziek. Údaje ostávajú uložené podľa čl. 9.

5. Plány, ceny a platby

  1. Služba sa poskytuje v platených plánoch s mesačným predplatným. Ceny a limity plánov (napr. počet zákaziek, minút prepisu hlasu, skenov a fotiek za posledných 30 dní) sú uvedené na nadiktuj.sk a v aplikácii v časti Nastavenia → Môj plán a limity.
  2. Ceny sú konečné. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.
  3. Platí sa kartou vopred za mesačné obdobie cez platobnú bránu Stripe. Predplatné sa každý mesiac automaticky obnovuje, kým ho používateľ nezruší. Faktúry chodia e-mailom a sú dostupné aj v časti „Spravovať predplatné“.
  4. Ak si používateľ objedná predplatné počas skúšobnej doby alebo počas obdobia predplateného inak (čl. 5 ods. 9), prvá platba sa strhne až po jeho skončení.
  5. Prechod na vyšší plán platí hneď a za zvyšok obdobia sa účtuje pomerný doplatok. Prechod na nižší plán platí od ďalšieho obdobia.
  6. Ak sa platbu nepodarí strhnúť, platobná brána ju skúša opakovane. Ak neuspeje ani posledný pokus, predplatné sa zruší.
  7. Ak používateľ vyčerpá limit plánu, poskytovateľ príslušnú funkciu (napr. hlasové zadávanie) obmedzí, kým čerpanie za posledných 30 dní neklesne pod limit alebo kým používateľ neprejde na vyšší plán.
  8. Poskytovateľ môže zmeniť ceny. Zmenu oznámi e-mailom aspoň 30 dní vopred; nová cena platí od najbližšieho obdobia po uplynutí tejto lehoty. Ak s ňou používateľ nesúhlasí, predplatné zruší.
  9. Individuálne dohodnuté podmienky (napr. ročná platba prevodom) majú prednosť pred týmito podmienkami v rozsahu, v akom sa od nich líšia.

6. Zrušenie predplatného a ukončenie zmluvy

  1. Používateľ môže predplatné kedykoľvek zrušiť v časti Nastavenia → Môj plán a limity → Spravovať predplatné. Predplatné potom platí do konca zaplateného obdobia a ďalšia platba sa nestrhne. Za nevyčerpanú časť obdobia sa platba nevracia.
  2. Zmluva trvá do zrušenia účtu. Zrušenie účtu a vymazanie údajov si používateľ môže vyžiadať e-mailom.
  3. Poskytovateľ môže účet pozastaviť alebo zrušiť, ak používateľ závažne porušuje tieto podmienky (napr. zneužíva službu, obchádza limity alebo do nej ukladá nezákonný obsah). Ak je to možné, najprv ho vyzve na nápravu.
  4. Ak by poskytovateľ prevádzku služby ukončil, oznámi to aspoň 60 dní vopred, umožní export údajov a vráti nevyčerpanú časť zaplateného obdobia.

7. Používanie služby

  1. Používateľ nesmie službu zneužívať, najmä ju automatizovane preťažovať, obchádzať jej limity alebo zabezpečenie, zasahovať do cudzích účtov ani do nej ukladať nezákonný obsah.
  2. Hlasové zadávanie, úprava prepisu a rozpoznávanie ŠPZ a VIN využívajú umelú inteligenciu tretích strán a môžu obsahovať chyby. Ich výsledok je návrh; za správnosť uložených údajov (mená, telefóny, ceny, termíny) zodpovedá používateľ.
  3. Správy zákazníkom (SMS, WhatsApp) posiela používateľ zo svojho zariadenia; služba ich len predvyplní.

8. Dostupnosť a zmeny služby

  1. Poskytovateľ sa snaží o nepretržitú dostupnosť služby, ale negarantuje ju. Služba môže byť dočasne nedostupná pre údržbu, aktualizácie alebo výpadky poskytovateľov infraštruktúry.
  2. Poskytovateľ službu priebežne vyvíja a môže meniť jej funkcie. Podstatné obmedzenie plateného plánu oznámi vopred.

9. Údaje používateľa

  1. Údaje, ktoré používateľ do služby zadá (zákazníci, vozidlá, zákazky, fotky, poznámky), patria jemu. Poskytovateľ ich používa len na poskytovanie služby.
  2. Zákazky si používateľ môže kedykoľvek stiahnuť vo formáte CSV (v Účtovníkovi, po skončení predplatného priamo na obrazovke s výberom plánu).
  3. Po skončení skúšobnej doby alebo predplatného ostávajú údaje uložené, aby sa k nim používateľ mohol vrátiť. Účet, do ktorého sa používateľ 24 mesiacov neprihlási, môže poskytovateľ po predchádzajúcom upozornení e-mailom vymazať.
  4. Poskytovateľ vynakladá primerané úsilie na ochranu údajov pred stratou. Používateľovi odporúča zákazky pravidelne exportovať.

10. Osobné údaje

  1. Osobné údaje používateľa spracúva poskytovateľ ako prevádzkovateľ podľa zásad ochrany osobných údajov.
  2. Osobné údaje zákazníkov, ktoré používateľ do služby zadá, spracúva poskytovateľ v mene používateľa ako sprostredkovateľ podľa čl. 11.

11. Spracúvanie osobných údajov v mene používateľa

  1. Vo vzťahu k osobným údajom svojich zákazníkov je používateľ prevádzkovateľom a poskytovateľ sprostredkovateľom. Tento článok je zmluvou o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 ods. 3 nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR).
  2. Predmetom je spracúvanie pri poskytovaní služby počas trvania zmluvy: uchovávanie, usporiadanie, vyhľadávanie, zobrazenie, prepis hlasu a rozpoznanie ŠPZ a VIN na účel evidencie zákaziek, zákazníkov a vozidiel používateľa.
  3. Dotknuté osoby sú zákazníci používateľa a ich kontaktné osoby. Spracúvajú sa ich mená, telefóny, e-maily, ŠPZ, VIN a ďalšie údaje o vozidle, história servisu, ceny a platby, poznámky, fotografie vozidiel a hlasové prepisy.
  4. Poskytovateľ spracúva údaje len podľa pokynov používateľa, ktorými sú tieto podmienky a úkony používateľa v aplikácii. Ak by podľa neho pokyn porušoval právne predpisy, upozorní naň.
  5. Poskytovateľ zabezpečí mlčanlivosť osôb, ktoré majú k údajom prístup, a prijme primerané technické a organizačné opatrenia podľa čl. 32 GDPR, najmä šifrovaný prenos (HTTPS), oddelenie údajov jednotlivých účtov v databáze a prístup len pre oprávnené osoby.
  6. Používateľ súhlasí so zapojením ďalších sprostredkovateľov uvedených v zásadách ochrany osobných údajov. O pridaní alebo výmene sprostredkovateľa poskytovateľ vopred informuje; používateľ môže namietať a ak sa nedohodnú, zmluvu ukončiť. Ďalším sprostredkovateľom poskytovateľ uloží rovnaké povinnosti ochrany údajov.
  7. Poskytovateľ bude používateľovi primerane pomáhať pri vybavovaní žiadostí dotknutých osôb a pri plnení povinností podľa čl. 32 až 36 GDPR. Porušenie ochrany osobných údajov mu oznámi bez zbytočného odkladu.
  8. Po skončení zmluvy si používateľ môže údaje exportovať. Poskytovateľ ich na jeho žiadosť alebo podľa čl. 9 ods. 3 vymaže, ak ich uchovávanie nevyžaduje zákon.
  9. Poskytovateľ sprístupní používateľovi informácie potrebné na preukázanie plnenia týchto povinností a umožní primerané audity.
  10. Používateľ zodpovedá za to, že má na spracúvanie údajov svojich zákazníkov právny základ, že ich o spracúvaní informoval a že do služby nezadáva osobitné kategórie osobných údajov (napr. o zdraví). Ak servisnú knižku vozidla zdieľa odkazom, sprístupní ju každému, kto odkaz má; zdieľanie môže kedykoľvek zrušiť.

12. Zodpovednosť

  1. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú nesprávnymi údajmi, ktoré používateľ uložil (vrátane neskontrolovaných výsledkov umelej inteligencie), výpadkami tretích strán ani vyššou mocou.
  2. Celková náhrada škody, ktorú môže používateľ od poskytovateľa v súvislosti so službou požadovať, je obmedzená na sumu, ktorú používateľ poskytovateľovi zaplatil za posledných 12 mesiacov. Obmedzenie sa nevzťahuje na ujmu na prirodzených právach človeka ani na škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti (§ 2898 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník).

13. Reklamácie a podpora

Chyby služby a reklamácie platieb hlási používateľ e-mailom na malobicky.e@gmail.com alebo cez „Nahlásiť problém“ v Nastaveniach. Poskytovateľ odpovie spravidla do 5 pracovných dní.

14. Zmena podmienok

Poskytovateľ môže tieto podmienky meniť. Zmenu oznámi e-mailom alebo v aplikácii aspoň 14 dní pred jej účinnosťou. Ak s ňou používateľ nesúhlasí, môže predplatné zrušiť; pokračovaním v používaní služby po účinnosti zmenu prijíma.

15. Záverečné ustanovenia

  1. Tieto podmienky a vzťahy z nich sa riadia právom Českej republiky, najmä zákonom č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Spory rozhodujú súdy Českej republiky.
  2. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné ostávajú v platnosti.