Ochrana osobných údajov
Účinné od 28. 9. 2026
Vysvetľujeme tu, aké osobné údaje spracúvame pri používaní aplikácie Mechanik na nadiktuj.sk, prečo, ako dlho a aké máte práva.
1. Kto vaše údaje spracúva
Prevádzkovateľom je Erik Malobický, Zemědělská 1670/8, 613 00 Brno – Černá Pole, Česká republika, IČO 19288221 (ďalej „my“). S otázkami k osobným údajom nám píšte na malobicky.e@gmail.com. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, zákon nám to neukladá.
2. Aké údaje spracúvame, prečo a ako dlho
- Účet a prihlásenie. E-mail; pri prihlásení cez Google aj meno a odkaz na profilovú fotku z Google účtu. Účel: vytvorenie účtu a prihlasovanie. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Doba: kým účet existuje.
- Predplatné a platby. Plán, stav a obdobie predplatného a identifikátor zákazníka v platobnej bráne Stripe. Údaje o karte zadávate priamo Stripe, my ich nevidíme ani neukladáme. Fakturačné údaje (meno alebo firma, adresa, IČ DPH) a faktúry uchováva Stripe. Právny základ: plnenie zmluvy; faktúry uchovávame 10 rokov kvôli povinnostiam podľa účtovných a daňových predpisov (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR).
- Obsah, ktorý do aplikácie zadáte. Zákazky, zákazníci, vozidlá, ceny, poznámky a fotky vozidiel. Fotky sú v súkromnom úložisku, dostupné len z vášho účtu. Údaje vašich zákazníkov spracúvame vo vašom mene ako sprostredkovateľ (bod 6). Doba: kým účet existuje alebo kým ich nezmažete.
- Hlas a skenovanie. Nahrávku hlasu posielame na prepis a neukladáme ju. Prepis sa uloží k zákazke a vymaže sa, keď zákazku uzavriete (odovzdaná alebo zrušená). Fotku ŠPZ alebo VIN posielame na rozpoznanie a neukladáme ju. Právny základ: plnenie zmluvy.
- Nahlásenie problému. Keď použijete „Nahlásiť“, uložíme prepis, čo z neho aplikácia spravila, vašu poznámku a pri všeobecnom hlásení aj typ zariadenia a prehliadača. Účel: oprava chýb a zlepšovanie služby. Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR). Doba: kým hlásenie nevybavíme a nezmažeme.
- Využívanie služby. Záznamy o hlasových a skenovacích operáciách (druh, dĺžka nahrávky, čas, odhad nákladov). Účel: limity plánov, ochrana pred zneužitím a sledovanie nákladov. Právny základ: plnenie zmluvy a oprávnený záujem. Doba: kým účet existuje.
- Technické záznamy. IP adresa a údaje o požiadavkách v záznamoch servera. Účel: bezpečnosť a riešenie chýb. Právny základ: oprávnený záujem. Doba: niekoľko dní.
- Upozornenia. Ak zapnete upozornenia, uložíme adresu na ich doručovanie do vášho zariadenia a typ prehliadača. Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR), ktorý odvoláte vypnutím upozornení v Nastaveniach alebo v prehliadači.
- Komunikácia. E-maily, ktoré nám pošlete. Právny základ: oprávnený záujem na ich vybavení. Doba: kým je to potrebné.
Údaje k účtu potrebujeme na uzavretie zmluvy; bez nich službu poskytovať nemôžeme. Účet, do ktorého sa 24 mesiacov neprihlásite, môžeme po upozornení e-mailom vymazať.
3. Komu údaje poskytujeme
Službu prevádzkujeme s pomocou týchto sprostredkovateľov. Údaje dostávajú len v rozsahu potrebnom na daný účel a podľa zmlúv o spracúvaní údajov:
- Supabase: databáza, prihlasovanie a úložisko fotiek,
- Cloudflare: prevádzka aplikácie a sieťová infraštruktúra,
- Soniox: prepis hlasu na text; spolu s nahrávkou mu posielame mená vašich zákazníkov a časté úkony, aby sa prepísali správne,
- OpenAI: úprava prepisu (ak je zapnutá), spracovanie vety na údaje zákazky a rozpoznanie ŠPZ a VIN z fotky,
- Stripe: platby, predplatné a faktúry.
Pri prihlásení cez Google a pri doručovaní upozornení do prehliadača spracúvajú údaje aj Google, prípadne Apple alebo Mozilla, podľa vlastných zásad. Údaje nepredávame a nepoužívame ich na reklamu.
4. Prenos mimo EÚ
Niektorí sprostredkovatelia sú zo Spojených štátov alebo tam môžu údaje spracúvať. Prenos je vtedy chránený rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
5. Vaše práva
Máte právo na:
- prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- opravu nesprávnych údajov,
- vymazanie údajov,
- obmedzenie spracúvania,
- prenosnosť údajov (zákazky si viete stiahnuť do CSV aj priamo v aplikácii),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas; spracúvanie pred odvolaním tým neprestáva byť zákonné.
Práva uplatníte e-mailom na malobicky.e@gmail.com; odpovieme najneskôr do mesiaca. Ak si myslíte, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právom, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Pre nás je ním Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Sťažnosť môžete podať aj v krajine, kde žijete alebo pracujete; na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
6. Údaje vašich zákazníkov
Pri údajoch vašich zákazníkov ste prevádzkovateľom vy a my sprostredkovateľom. Podmienky sú v čl. 11 obchodných podmienok. Ak sa na nás obráti váš zákazník, odkážeme ho na vás alebo vám s jeho žiadosťou pomôžeme.
7. Cookies a úložisko v prehliadači
Používame len to, čo aplikácia potrebuje na fungovanie. Analytické ani reklamné cookies nepoužívame, preto od vás nepotrebujeme súhlas:
- cookies prihlásenia, ktoré vás udržia prihláseného,
- cookie „mk-filtre-ui“, ktorá si pamätá zvolené zobrazenie filtrov,
- úložisko prehliadača pre vaše nastavenia (svetlý alebo tmavý režim, úprava prepisu, zobrazenie účtovníka) a technický denník nainštalovanej aplikácie.
8. Automatizované rozhodovanie
Umelá inteligencia z vášho hlasu alebo fotky len navrhuje údaje zákazky. Nerozhoduje o vás s právnymi účinkami a nerobíme profilovanie.
9. Zabezpečenie
Komunikácia s aplikáciou je šifrovaná (HTTPS), údaje jednotlivých účtov sú v databáze od seba oddelené a prístup k nim majú len oprávnené osoby.
10. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách vás vopred informujeme e-mailom alebo v aplikácii.